우주 탐사 기업 SpaceX가 고객 지원 서비스에 인공지능(AI) 음성 비서 시스템을 도입하며, 고객 경험의 새 지평을 열고 있습니다. 이는 기존 텍스트 기반 고객센터를 넘어, 사용자가 상담원과 대화하듯 자연스럽게 문제를 해결할 수 있도록 설계된 혁신적인 서비스입니다. 특히, 이번에 도입된 Grok(그록)라는 AI는 Elon Musk가 이끄는 xAI(엑스A...
PREMIUM Starlink 고객 지원, Grok Voice Chatbot 도입으로 혁신
