신한투자증권(대표이사 이선훈)이 국내 금융사 최초로 AI 에이전트만으로 구성된 ‘AI 에이전트부’를 신설하였다고 3일 밝혔습니다. 이번 조직 신설은 AI 기술을 업무 전반에 적극 도입하여, 기존의 자동화 수준을 넘어선 디지털 협업 체계를 구축하는 데 의미가 있습니다.
AI 에이전트부는 독립된 부서로서, 정보 조사와 자료 작성 등의 역할을 담당하며, 팀장 에이전트가 업무를 배분하고 3개의 담당 에이전트가 각각 역할을 수행하는 프로세스를 갖추고 있습니다. 실제 업무 수행 시에는 AI 에이전트가 중요한 역할을 담당하더라도, 최종 검토는 인간이 담당하며 AI 거버넌스와 보안, 품질관리를 위해 AI 전문가 1명이 겸직하고 있습니다.
이 부서의 첫 파일럿 과제는 홀세일 비즈니스 협업으로, 미팅 자료와 제안서 작성, 시장정보 조사, 이슈 분석 등을 수행하여 직원들이 투자전략 수립이나 신규 비즈니스 발굴에 집중할 수 있도록 지원합니다. 이는 AI를 단순한 자동화 도구가 아닌, 함께 일하는 디지털 동료로 활용하여 임직원의 판단력과 AI의 실행력을 결합하는 생산성 향상 전략입니다.
신한투자증권은 신한금융그룹의 AI 비전인 ‘AI Native Company’ 아래, 대고객, 대직원, 인프라, 거버넌스 등 4대 영역에서 AI 전환(AX)에 속도를 내고 있습니다. 이번 AI 에이전트부의 운영 원칙 표준화와 협업 체계 구축을 통해, 이후 리서치, WM, IB, 디지털 플랫폼 등 주요 부문에 AI 협업 모델을 점차 확대할 계획입니다.
이선훈 대표는 “AI 에이전트부는 단순 디지털 과제를 넘어 회사의 근본 체질을 바꾸는 도전”이라며, “전사 업무 전반에 AI 협업 영역을 확장하여 금융권 AI 혁신을 선도하겠다”고 말했습니다. 또한, 올해를 기술 중심 증권사로의 도약의 전환점으로 삼으며, 기술이 생존을 결정하는 중요한 요소임을 강조하고 있습니다.
이와 같은 움직임은 금융업계의 디지털 전환이 가속화되는 가운데, 신한투자증권이 앞으로도 AI 기술을 활용한 업무 혁신에 적극 나설 것으로 기대됩니다. 과거와는 차별화된 업무 방식과 조직 문화의 변화가 더욱 빠르게 진행될 것으로 보이며, 시장 내 경쟁력 확보를 위해 AI와 디지털 기술의 융합이 핵심 전략으로 자리 잡고 있습니다.
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