PREMIUM 여행 AI, 정보가 많을수록 불편한 이유

여행 AI, 정보가 많을수록 불편한 이유
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여행 계획을 몇 초 만에 완성해 주는 AI가 오히려 이용자의 결정을 어렵게 만들 수 있습니다. 호주 여행객 421명을 대상으로 한 연구에서 흥미로운 결과가 나왔습니다. AI가 어떻게 판단했는지 더 자세히 설명할수록 이용자가 여행 결정을 AI에 맡기려는 의향이 낮아지는 현상이 확인됐기 때문입니다. 연구진은 이를 ‘투명성 역설’이라고 부릅니다. 인도 골든 트라...

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