OpenAI는 쇼핑 챗봇의 ‘인스턴트 체크아웃’ 기능이 예상보다 더딘 성과를 보이자, 사용자를 리테일러 자체 웹사이트로 연결하는 ‘앱’ 기반 방식으로 전략을 수정했습니다. 이는 각 리테일러가 고객 경험 및 거래 통제권을 강화하는 데 초점을 맞춘 변화입니다.

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OpenAI, 쇼핑 챗봇 전략 수정… ‘앱’ 기반으로 재도약 준비
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OpenAI, 쇼핑 챗봇 전략 수정… '앱' 기반으로 재도약 준비
OpenAI가 지난해 가을 선보였던 '인스턴트 체크아웃(Instant Checkout)' 기능이 예상보다 더딘 성과를 보이면서, 전략 수정에 나섰습니다. 당시 Etsy, Walmart, Shopify 등 주요 리테일러들이 ChatGPT 챗봇 내에서 직접 상품 구매를 지원하는 이...