PREMIUM IBM과 NRF 연구: 인공지능 도움으로 쇼핑 시작 증가
인공지능이 쇼핑 경험에 미치는 영향이 점차 확대되고 있습니다. 설문 조사에 따르면, 소비자의 72%는 여전히 오프라인 매장을 방문하며, 45%는 인공지능을 활용해 쇼핑 도움을 받고 있다고 응답했습니다....
소매업계, 고객 경험, AI 도전 과제
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인공지능이 쇼핑 경험에 미치는 영향이 점차 확대되고 있습니다. 설문 조사에 따르면, 소비자의 72%는 여전히 오프라인 매장을 방문하며, 45%는 인공지능을 활용해 쇼핑 도움을 받고 있다고 응답했습니다....