Atento, 생성형 AI 전문가 채용으로 CX 혁신 주도
Atento는 고객 경험(CX) 분야의 혁신을 이끌기 위해 생성형 인공지능(AI)을 중심으로 한 새로운 전문 직책을 창출하고 있습니다. 이는 창의성, 기술, 그리고 인간의 전문성을 결합하여 전 세계...
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ChatGPT 이탈 사용자의 5단계 전환 전략
“도구 전환은 단순히 최신 모델을 시험해보는 것이 아니라, 어렵게 얻은 맥락을 보존하고, 데이터를 보호하며, 활발한 프로젝트에서 다운타임을 피하는 것입니다.” ChatGPT를 떠나 새로운 AI 비서로 갈아탄...
AI 거품 속 데이터 과학의 탈출구, 인과관계 분석
“2026년 2월, 미국 경제 연구소(National Bureau of Economic Research)의 연구에 따르면 기업의 90%가 AI로부터 측정 가능한 생산성 향상을 보고하지 못했습니다.” AI에 대한 막대한 투자가 실제...
헬스케어 GenAI, 기술보다 중요한 것은 프라이버시와 이해력
헬스케어 분야에서 생성형 AI(GenAI)의 도입은 더 이상 논쟁거리가 아닙니다. ChatGPT, Gemini, Copilot과 같은 도구들은 이미 의료진, 의학 작가, 커뮤니케이션 팀, 운영 스태프들에 의해 일상적으로 사용되고...