‘방문교육·고객체험제도’…금융권, 소비자보호 강화
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금융소비자보호법(금소법) 시행이 3년 차에 접어들면서 소비자 권리가 강화됐고 금융권의 불완전 판매도 줄어드는 추세다. 금융업계에서는 금소법의 실효성을 높이기 위한 다양한 제도적 장치들을 보완하며 소비자 권익 제고에 나서고 있다. 23일 금융투자업계에 따르면 하나증권은 연 2회 ‘찾아가는 소비자보호 방문 교육’을 실시하고 있다. 금융소비자 편의와 권익 제고의 일환으로 영업점 직원을 대상으로 금소법의 주요 내용을 설명하고 금융상품 완전 판매 절차를 점검한다.금융소비자 보호 강화를 위한 정책들이 바로 적용될 수 있도록 상품 판매와 관련된…
