‘몰래 유료 전환’은 소비자 기망…공정위, ‘다크패턴’ 유형 공식화
사진=연합뉴스 온라인 쇼핑몰과 플랫폼 등에서 소비자를 기만하는 눈속임 상술인 이른바 ‘다크패턴’이 기승을 부리자 경쟁당국이 피해를 막기 위해 온라인 다크패턴 가이드라인을 마련했다. 공정거래위원회는 온라인 다크패턴을 4개 범주, 19개 세부 유형으로 구분하고 유형별로 상세한 설명과 함께 사업자 관리사항 및 소비자 유의사항을 담은 ‘온라인 다크패턴 자율관리 가이드라인’을 31일 발표했다. 다크패턴이라 불리는 눈속임 마케팅은 소비자 부주의를 이용해 자동결제나 서비스 가입, 개인정보 제
