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신한투자증권, 고객 눈높이 맞춰 쉽게 ‘UX writing 가이드’ 수립

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신한투자증권, 고객 눈높이 맞춰 쉽게 ‘UX writing 가이드’ 수립

신한투자증권은 MTS(모바일트레이딩시스템) 신한알파 내 언어를 고객 눈높이에 맞춰 ‘UX(사용자경험) writing 가이드’를 자체적으로 수립했다고 5일 밝혔다.UX writing 가이드는 고객이 MTS 신한알파를 이용할 때 영업점에서 전문가를 직접 만나 설명을 듣는 것처럼 이해하기 쉬운 글로 정리한 글쓰기 원칙이다.UX writing 가이드는 투자 용어가 어렵다는 고객의 의견을 반영해 사용성 향상에 중점을 뒀다. 신한투자증권은 “고객의 이익을 우선하고 고객의 관점으로 표현하는 ‘고객 중심 원칙’이 포함되어 있다”…

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투자고지: TRENUE가 제공하는 정보는 투자에 참고할만한 가치있는 내용이지만 투자권유, 종목추천을 포함하지 않습니다. 투자를 함으로써 발생하는 모든 결과와 그 책임은 투자자 본인에게 있습니다.

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