국세청 ‘AI 업무혁신TF’ 신설…’AI 국세상담’ 개발 직원 ‘특별승진’
국세청은 10일 AI(인공지능)를 이용한 국세행정 혁신을 가속하기 위해 ‘AI 업무혁신TF’를 신설하고 지난달 종합소득세 신고기간 동안 시범 도입한 ‘AI국세상담’ 개발에 공로가 큰 직원 2명을 특별승진시켰다고 밝혔다. TF는 ‘AI국세상담’서비스를 납세자 문의가 많은 연말정산, 부가가치세 등 주요 세금 이슈로 확대하고, 일선 세무서 전화문의와 관련한 납세자 편의제고 방안을 마련하는 등 인공지능을 활용한 국세행정 혁신업무를 총괄하게 된다. 국세청은 3개 분야로 구성된
