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[더벨]클로잇-넥서스커뮤니티, AICC 플랫폼 사업 ‘맞손’

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[더벨]클로잇-넥서스커뮤니티, AICC 플랫폼 사업 ‘맞손’
더벨’머니투데이 thebell’에 출고된 기사입니다.아이티센그룹 클라우드 전문 법인 클로잇은 넥서스커뮤니티와 인공지능 컨택센터(AICC) 플랫폼 사업 분야에서 협력하기 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 10일 밝혔다.넥서스커뮤니티는 카카오엔터프라이즈, SK텔레콤과의 협력을 통한 AI CCaaS(Contact Center-as-a-Service) 사업과 정부 과제를 통한 AICC 연구개발을 진행하는 등 컨택센터 산업에서 선도적인 위치를 차지하고 있는 기업이다.양사는 AI 솔루션의 발전 방향과 비즈니스 적용 사례를 공유하며, AICC…

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