한전, 전기요금 복지할인 자격검증 자동화…58억원 비용 절감
한국전력이 인공지능(AI)과 광학문자인식(OCR)기술을 접목한 ‘전기요금 복지할인 자격검증 로봇 과정 자동화(RPA)’를 개발하고 이달부터 전국 사업소에서 확대 시행에 나섰다. 22일 한전에 따르면 한전은 장애인, 다자녀 가구 등 8개 복지 유형에 대해 전기요금 할인 혜택을 제공해오고 있다. 이를 위해 복지 할인 혜택 고객을 대상으로 자격 검증과 증빙자료 확인을 수작업으로 해왔다. 연간 84만건에 달하는 반복 업무를 RPA로 자동화해 복지할인 대상자 적정 여부 판별 속도를 높이고 부정수급을 조기에 예방
![[스팟] 코스닥, 5.63포인트(0.78%) 내린 717.89 마감](https://cdn.trenue.com/wp-content/uploads/2022/05/u7mqwVK.jpg)
