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KB국민은행, ‘2024 한국의 소비자보호지수’우수기업 선정

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KB국민은행, ‘2024 한국의 소비자보호지수’우수기업 선정
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024 한국의 소비자보호지수(KCPI)’에서 KB국민은행이 우수기업으로 선정됐다. KB국민은행은 대면 채널 확대, 상생 금융, 디지털 혁신 등 여러 방면에서 소비자 보호 품질을 강화하고 있다. KB국민은행은 금융소비자의 이용 편의성을 높이기 위해 은행권 최초로 영업시간을 연장한 ‘9to9 Bank’를 도입했다. 현재 전국 82개 영업점에서 대면 채널 혁신을 통해 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다. 또한 점심시간에도 여유롭게 은행 업무를 볼 수 있도록 정

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