개인정보 유출 사고를 겪은 대신증권21,250원 ▼-0.23%이 피해 고객에게 1만원을 지급하고, 한 달 동안 국내 주식거래 관련 수수료를 면제합니다. 단순한 금전 지원을 넘어 2차 피해에 대비한 보험까지 제공한다는 점이 이번 보상안의 핵심입니다.
대신증권은 9일 ‘고객정보 보호조치 및 유출고객 지원 방안’을 공지했습니다. 최근 정보가 유출된 고객 3만8천490명 전원에게 다음 달 1일 피해지원금 1만원을 일괄 지급하며, 다음 달 한 달간 온라인 국내 주식거래 수수료를 면제합니다. 종합계좌와 위탁자계좌가 대상이며, 유관기관 제비용은 면제 대상에서 제외됩니다.
💎 2차 피해 방지책도 포함
입출금과 보안매체 발급 등 제반 업무 수수료도 같은 기간 전면 면제됩니다. 또한 보이스피싱으로 인한 추가 피해에 대비해 보상한도 1천만원 규모의 보험을 1년간 무료로 제공합니다. 이는 유출된 이름, 통신ID, 입출금 계좌번호 등 8개 항목이 금융사기와 결합될 가능성에 대응하려는 조치입니다.
사고는 지난달 17일 투자일임 비대면 증권계좌개설 연계 서버에서 해커의 비정상적 접근이 포착되면서 확인됐습니다. 대신증권은 이상 접근 차단과 정보관리체계 보완, 외부 시스템 취약점 점검을 마쳤다고 밝혔습니다. 다만 회사의 지원금과 혜택 수령 여부가 민사상 손해배상 청구나 개인정보 분쟁조정위원회 신청 등 고객의 법적 권리를 제한하지 않는다는 점도 명확히 했습니다.
💎 투자 시사점
이번 사안은 금융회사에서 정보보안이 고객 신뢰와 직결된다는 점을 보여줍니다. 1만원 지급과 수수료 면제는 즉각적인 보완책이지만, 장기적으로는 재발 방지 시스템의 실효성과 피해 고객에 대한 후속 안내가 더 중요합니다. 세부 지원 내용은 대상자별로 개별 안내될 예정입니다.
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