PREMIUM Cosmos Health, AI 전략 확장으로 콜센터 혁신 추진

Cosmos Health, AI 전략 확장으로 콜센터 혁신 추진
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Cosmos Health Inc. (COSM)가 인공지능(AI) 전략의 일환으로 새로운 AI 기반 콜센터를 도입한다는 소식을 발표했습니다. 이번 시스템 도입은 회사의 제약 유통 자회사인 CosmoFarm S.A.의 고객 서비스 효율성과 응답성을 크게 향상시킬 것으로 기대됩니다. 특히, 글로벌 고객과의 소통을 위해 다국어 AI 음성 및 커뮤니케이션 플랫폼이 ...

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