PREMIUM Jeju Air, AI로 상담 속도 높인다

Jeju Air, AI로 상담 속도 높인다
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항공 여행에서 고객이 가장 먼저 체감하는 서비스는 기내식이나 좌석만이 아닙니다. 예약 변경, 수하물, 운항 일정처럼 긴급한 문의에 얼마나 빠르고 정확하게 답을 받는지도 항공사 선택에 영향을 줍니다. Jeju Air가 인공지능(AI) 상담 보조 도구와 온라인 상담 채널을 확대하면서 고객 대응 체계를 고도화하고 있습니다. Jeju Air는 고객 편의를 높이기 ...

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