Home Depot는 AI 기술을 적극 도입하여 고객 경험과 업무 효율성을 강화하고 있으며, 특히 AI 기반 고객 상담 및 내부 업무 지원 시스템을 통해 경쟁 우위를 확보하고 있습니다. 투자자는 AI 혁신이 회사의 디지털 전환과 경쟁력 강화에 중요한 역할을 하고 있음을 주목할 필요가 있습니다.

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AI를 통해 리테일 혁신을 선도하는 홈디포
TRENUE
Home Depot, AI로 리테일 혁신 주도
최근 몇 년간 Home Depot는 인공지능(AI)을 적극 도입하여 고객 경험을 개선하고 업무 효율성을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 기술 중심의 최고경영진(CEO, CTO 등)이 새롭게 구성되면서 AI 활용 전략이 더욱 구체화되고...