세계 최대 커피 전문 브랜드인 Starbucks$98.36 ▲+0.02%(스벅)가 고객 경험 혁신을 위해 인공지능(AI) 플랫폼과의 협업을 공개하며 업계의 이목을 끌고 있습니다. 최근 2년간 매출이 하락세를 보인 후, 이에 대한 돌파구로 AI 기반 주문 지원 시스템을 도입하여 고객 맞춤형 서비스 강화를 추진하는 모습입니다. 이번 협업은 OpenAI의 Cha...
PREMIUM Starbucks, ChatGPT와 협업으로 고객 맞춤 주문 서비스 선보여
